A criação de novas extensões ou linhas telefónicas é possível pelo interface de administração, à distância de um botão.
Desde o instante inicial está previsto o crescimento da solução, de forma a acomodar os volumes de comunicação da sua organização. Cada central suporta um número virtualmente ilimitado de extensões e cerca de cinquenta chamadas simultâneas. Ultrapassado o limite, basta acrescentar mais centrais para aumentar, com reduzidas perdas, esta capacidade.
A arquitectura de escalabilidade pode ser usada para garantir a tolerância a falhas de equipamento. Em instalações com múltiplas centrais instaladas, a falha de hardware de uma das centrais reduz apenas a capacidade de processamento do conjunto, e não introduz falha de serviço.
O uso de padrões abertos permite a fácil integração das centrais telefónicas com software de suporte ao seu negócio, nomeadamente integração com correio electrónico, calendários, ERPs e software de gestão, nomeadamente PHC.
Tire partido da sua infra-estrutura telefónica de todas as formas que imagine como possíveis. A adaptabilidade da solução permite colocar em prática todos os modelos de utilização de telefone, incluindo nomeadamente: monitorização aleatória de chamadas; arquivamento de chamadas para fins legais; filas de atendimento; gestão de horários de trabalho dos responsáveis por atendimento; distribuição automática de chamadas com base na origem; recepcionista virtual; gravação voluntária de chamadas integrada com correio electrónico; controlo de custos com ligação ao sistema de contabilidade de custos; estatísticas de chamadas.
Está prevista a ligação a todos os tipos de rede de voz existentes em Portugal, bem como integração incremental com sistemas telefónicos em substituição dentro da empresa. Contacte os nossos representantes para mais informações.
Configure como, quando e de onde deseja receber chamadas. Faça com que o seu telefone do escritório o siga, com roaming de extensões ou encaminhamento automático selectivo de chamadas para o seu telemóvel.
O uso de tecnologias padronizadas permite-lhe gozar de uma imensa variedade de telefones a instalar dentro da sua organização, com todos os equilíbrios possíveis entre características do produto, da marca e preço.
